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社会招聘

SOCIAL RECRUITMENT

淘宝客服

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务,促成客户满意购买;

2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复,订单管理,到货跟踪,售前、售中和售后服务工作;

3、定期维护客户关系,促进互动与销售;

4、执行部门领导交付的其他临时工作安排;

5、月休4天,能接受早晚班轮替。

工作要求:

1,熟悉淘宝网购物,有一定的销售技巧,思维敏捷,语言沟通能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复,订单管理,到货跟踪等;

2,熟悉电脑基本操作,打字速度50/分钟,18-35岁之间,身体健康;

3,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,能承受较大压力;

4,学习能力强,能在较短的时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;

5,责任心强,有强烈的职业意识和职业道德,对团队具有高度的忠诚感,具有优良的团队协作精神;

6,有淘宝工作经验或自己开过淘宝店者优先。



联系人:庄小姐

联系电话:0663-3483879


注:如未安装邮件插件,请将邮件发送至:gangrongfood@163.com

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